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A Rocha Brasil Store preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais ao acessar e utilizar o site www.rochabrasilstore.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário no momento da navegação, cadastro ou realização de compras em nosso site, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone

  • Endereço para entrega e cobrança

  • CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento e emissão de documentos fiscais

Também coletamos automaticamente informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes, tais como:

  • Endereço IP

  • Informações sobre dispositivo, sistema operacional e navegador

  • Páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site

  • Preferências de navegação e comportamento de compra


2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar, gerenciar, faturar e entregar pedidos

  • Entrar em contato para comunicações relacionadas às compras e entregas

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente

  • Melhorar continuamente a experiência de navegação e uso do site

  • Personalizar ofertas e comunicações, quando autorizado pelo titular

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais


3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a execução dos serviços contratados, com:

  • Empresas de transporte e logística, para realização das entregas

  • Plataformas e intermediadores de pagamento, para processamento financeiro

  • Empresas de tecnologia responsáveis pela hospedagem, segurança e funcionamento do site

  • Autoridades competentes, mediante obrigação legal, regulatória ou judicial

A Rocha Brasil Store não comercializa, vende ou aluga dados pessoais a terceiros.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

O site utiliza conexões seguras e protocolos de criptografia (SSL), garantindo maior proteção das informações transmitidas durante a navegação e o processo de compra.


5. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados

  • Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos concedidos

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]


6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências e proporcionar uma navegação mais eficiente.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que a desativação pode limitar algumas funcionalidades do site.


7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais, regulatórias e contratuais.


8. Alterações nesta Política

A Rocha Brasil Store poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

Recomendamos a leitura periódica deste documento.


9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Rocha Brasil Store 

E-mail: [email protected]