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A Rocha Brasil Store atende pessoas físicas e jurídicas, realizando vendas no varejo e no atacado.
Condições comerciais como preços, descontos, prazos, frete e políticas específicas podem variar conforme:
Perfil do cliente
Volume do pedido
Modalidade de venda (varejo ou atacado)
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É de responsabilidade do usuário:
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Garantir a veracidade das informações fornecidas
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Todos os pedidos estão sujeitos à:
Disponibilidade de estoque
Confirmação do pagamento
Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com:
Preços e condições de pagamento informados no checkout
Prazos de entrega estimados
Políticas de frete vigentes
Condições específicas aplicáveis a compras no atacado, quando houver
As condições de frete para pedidos no atacado são:
São Paulo (Capital e Grande São Paulo): frete grátis para compras a partir de R$ 800,00
Interior e litoral do Estado de São Paulo: frete grátis para compras a partir de R$ 1.800,00
Demais regiões do Brasil: frete FOB, por conta do comprador
Os prazos de entrega são informados no momento da compra e podem variar conforme:
Localidade
Transportadora ou Correios
Disponibilidade logística
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Em casos de:
Produto avariado
Erro no envio
Arrependimento da compra
O cliente deverá seguir as regras descritas na Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de devolução por arrependimento é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
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